Entendamos el problema
¿Te resulta familiar?
- El horno no alcanza o no mantiene la temperatura seleccionada
- Los alimentos se cocinan de forma irregular
- Una resistencia o un quemador no funciona como debería
- Los controles, la pantalla o la puerta presentan un problema recurrente
Primero, una evaluación.
Los hornos, las estufas y las superficies de cocción tienen necesidades de servicio diferentes. Describe qué función falla y cualquier mensaje que aparezca en la pantalla. Revisaremos el equipo y su instalación antes de confirmar el alcance del servicio. Conviene identificar de antemano los equipos empotrados, de gas y de inducción para hablar sobre el acceso y la viabilidad de la reparación.
Antes de tu visita
- Comparte la marca, el modelo y si el equipo es de gas, eléctrico o de inducción.
- Indícanos si se trata de un horno empotrado, una estufa completa o una superficie de cocción independiente.
- Para la visita, deja el equipo frío y despeja el espacio de trabajo a su alrededor.
No necesitas mover ni desmontar el equipo para solicitar servicio. Si usarlo parece inseguro, deja de usarlo y busca la ayuda adecuada.
Respuestas útiles
¿Puedo solicitar servicio para un horno empotrado o una superficie de cocción?
Sí. Incluye la marca, el modelo, el tipo de energía si lo sabes y los detalles de instalación. Confirmaremos si podemos atender ese equipo y el trabajo solicitado.
¿Debo volver a probar el equipo antes de la cita?
Para iniciar la solicitud basta con describir lo que ya observaste. No desmontes el equipo. Deja de usarlo si parece inseguro.
Que tu día vuelva
a funcionar.
$85 por visita técnica. La reparación se cotiza por separado.